Получите бонус до 10 000 рублей! Получить!
Текст: Руслан Грудцинов

Три команды, три проблемы, три пути решения

Внедрившись в социальные медиа, лишь немногие спортивные маркетологи сумели сделать качественный рывок по их освоению и использованию.
26 марта 2012, понедельник. 12:00 Бизнес

Для современных спортивных команд бурное развитие Интернета и его социализация не остались незамеченными – с этим приходится считаться. Странички на Facebook и Instagram, аккаунты в Twitter, блоги – в той или иной мере клубы обозначили своё присутствие в интернет-медиа. Это мало изведанное и очень перспективное направление. Рассмотрим команды, добившиеся наибольшего прогресса по работе в глобальной сети.

«Кливленд Индианс» (бейсбол, MLB).
Чем пользовались
: блоги, Facebook, Twitter.

Стратегия: Установить взаимодействия с авторитетными болельщиками и привлечь их к обеспечению общения с другими поклонниками команды.
Прибегнуть к помощи социальных интернет-медиа «Кливленду» пришлось в 2009 году после того, как вслед за невнятными результатами на площадке стали падать показатели экономической доходности. Первым делом был модернизирован домашний стадион – беспроводной доступ в Интернет стал доступен не только для прессы, но и для всех болельщиков. Во время матча люди активно использовали социальные сети, делились впечатлениями с друзьями, знакомыми, делая клубу отличную рекламу. Дальше — интереснее: на трибуны приглашались известные в интернет-сообществе болельщики команды, призывавшие онлайн-аудиторию приходить на стадион для поддержки; получить скидку на билет стало возможным в обмен на «лайк» в Facebook или сообщение в Twitter.

Итог: увеличение «лайков» на Facebook на 214%, рост числа добавившихся пользователей в Twitter на 699%; повышение доходов на 174% благодаря поддержке СМИ.

Идея: людям нужны альтернативные источники информации, поэтому спортивный клуб должен искать пути для их предоставления, активно привлекая Интернет и болельщиков.

Официальная страница "Cleveland Indians" в Facebook

Официальная страница "Cleveland Indians" в Facebook


«Бостон Селтикс» (баскетбол, NBA).
Чем пользовались
: Facebook.
Стратегия: работать с болельщиками, используя их демографические особенности.

«Бостон Селтикс» — команда, которая всегда на слуху; болельщиков и в Сети, и вне её у них хоть отбавляй. Но как собрать воедино нужную информацию и правильно ею распорядиться? На этот вопрос маркетинговый отдел «Бостона» дал исчерпывающий ответ: было разработано удобное приложения для Facebook, в котором болельщики могли делать прогнозы на статистические результаты того или иного игрока команды и получать за это призы – билеты на игры своих любимцев. Функция приложения, позволяющая получать информацию о пользователе, позволила исследовать закономерности между возрастом, увлечениями болельщиков и их потраченными на билеты и подарки деньгами.

Итог: с созданием приложения «3-Point Play» у «Селтикс» прибавилось 85 000 пользователей на Facebook; грамотный анализ болельщиков, внесённых в демографическую базу данных, позволил разработать подход по увеличению доходов от билетов на $ 200 000.

Идея: у поклонников появляется мотивация регулярно появляться на странице команды в Facebook, у клуба – право обладания нужной информацией о болельщиках для получения дохода.

Официальная страница "Boston Celtics" в Facebook

Официальная страница "Boston Celtics" в Facebook


«Нью – Джерси Девилз» (хоккей, NHL).
Чем пользовались
: блоги, Twitter.

Стратегия: установить взаимодействия с авторитетными болельщиками и привлечь их к обеспечению общения с другими поклонниками команды; вовлечение партнёров для размещения рекламы.

Город Ньюарк, где проводит домашние встречи клуб «Нью-Джерси», расположен в получасе езды от легендарного спортивного комплекса «Медисон Сквер Гарден», на котором играют свои матчи не менее популярные в этом регионе «Нью-Йорк Рейнджерс». Чтобы выдержать конкуренцию в работе с болельщиками, «дьяволам» пришлось перенять опыт «Кливленда» в использовании социальных медиа. Это вылилось в создание общественного медиа-центра, в который вошли 25 влиятельных поклонников команды. Они контактировали со СМИ, общались с болельщиками в Facebook, Twitter. Увеличение онлайн-популярности клуба моментально принесло плоды: появились партнеры, которые захотели распространять свою рекламную информацию болельщикам «Девилз»; возможность эта, понятное дело, не бесплатная.

Итог: увеличение «лайков» на Facebook на 70 000 уже в первый месяц работы совета двадцати пяти, рост подписавшихся читателей в Twitter на 1000 в первую неделю; повышение доходов на $ 500 000 от заключения маркетинговых партнёрских отношений по итогам 2011 года.

Идея: лучшие болельщики клуба могут работать на него добровольно; онлайн-взаимодействие способно приносить не только моральное удовлетворение, но и материальное.

Официальная страница "New Jersey Devils" в Twitter

Официальная страница "New Jersey Devils" в Twitter

Источник: «Чемпионат» Сообщить об ошибке
Всего голосов: 0
22 октября 2017, воскресенье
21 октября 2017, суббота
20 октября 2017, пятница
19 октября 2017, четверг
18 октября 2017, среда
17 октября 2017, вторник
16 октября 2017, понедельник
15 октября 2017, воскресенье
14 октября 2017, суббота
13 октября 2017, пятница
12 октября 2017, четверг
11 октября 2017, среда
10 октября 2017, вторник
9 октября 2017, понедельник
8 октября 2017, воскресенье
6 октября 2017, пятница
5 октября 2017, четверг
4 октября 2017, среда
Партнерский контент