100 000 000 бонусов – особые условия для первых клиентов! Получить!
ЧМ-2018 - Европа
ЧМ-2018 - Европа
Даты проведения 04.09.2016—14.11.2017
Количество команд 54
Статус турнира идёт

На горячую линию ВОБ поступило 153 звонка

30 марта 2009, понедельник. 14:05 Футбол

28 марта в день матча сборных России и Азербайджана Всероссийское объединение болельщиков открыло горячую линию для приёма жалоб и претензий болельщиков относительно качества проведения матча. Все звонки, поступавшие на телефон линии, обрабатывались и систематизировались сотрудниками ВОБ.

Всего в день матча ВОБ получил 153 обращения от посетителей матча. Наиболее актуальной претензией со стороны зрителей, присутствовавших на матче, стала жалоба относительно процедуры выпуска зрителей с трибун стадиона по завершении матча (56 % звонков).

Как показала практика, значительная часть зрителей, находившихся на трибунах стадиона «Лужники», не могла покинуть стадион более 1 часа.

По результатам выявленной статистики претензий со стороны зрителей матча Всероссийское объединение болельщиков готовит запрос в ГУВД города Москвы с просьбой дать разъяснения относительно применяемой процедуры выпуска зрителей с трибун стадиона «Лужники».

Сама практика использования горячей линии для целей выявления актуальных потребностей и претензий посетителей спортивных мероприятий признана удачной. В ближайшее время ВОБ планирует открыть бесплатную общероссийскую горячую линию для целей приема жалоб и претензий российских болельщиков, посещающих все спортивные мероприятия в стране.

Источник: «Чемпионат» Сообщить об ошибке
25 сентября 2017, понедельник
24 сентября 2017, воскресенье
23 сентября 2017, суббота
22 сентября 2017, пятница
21 сентября 2017, четверг
20 сентября 2017, среда
19 сентября 2017, вторник
18 сентября 2017, понедельник
16 сентября 2017, суббота
Партнерский контент