В ночь с 4 по 5 октября пользователи из России и Беларуси стали массово жаловаться на прекращение работы устройств Xiaomi для «умного дома». У владельцев техники компании на протяжении нескольких часов не работало приложение Mi Home.
Однако в течение суток специалисты компании сообщили, что проблема устранена. Представители Xiaomi отметили, что в будущем подобного больше не должно повториться.
На данный момент сервис восстановлен. Поступила информация, что всё заработало.
Из-за сбоя люди не могли управлять всем «умным домом» и его отдельными элементами — видеокамерами, роботом-пылесосом, очистителями, увлажнителями и другим. Примечательно, что проблемы наблюдались только в России и Беларуси. В российском подразделении Xiaomi подтвердили, что инцидент был связан со сбоями в серверах.